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Politique de confidentialité

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Date de la dernière mise à jour : dimanche 9 février 2026

Dernière MAJ : dimanche 9 février 2026

La présente Politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site orcaiptvfr.fr sur la collecte, l’utilisation et la protection de leurs données personnelles.

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Le responsable du traitement des données collectées sur le site est :

Site : orcaiptvfr.fr
Email : contact@orcaiptvfr.fr
WhatsApp : +33 6 44 65 51 85

2. Données personnelles collectées

Lors de l’utilisation du site orcaiptvfr.fr, certaines données peuvent être collectées, notamment :

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  • Adresse email

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  • Informations liĂ©es Ă  la commande

  • Adresse IP

  • Informations techniques sur l’appareil (navigateur, système d’exploitation)

  • DonnĂ©es de navigation (pages visitĂ©es, durĂ©e de visite, clics)

  • Messages envoyĂ©s via formulaire ou WhatsApp

Ces données sont collectées uniquement lorsque l’utilisateur les transmet volontairement ou lors de la navigation sur le site.

3. Utilisation des données collectées

Les données personnelles collectées sont utilisées pour les finalités suivantes :

  • Traitement des commandes et activation des abonnements IPTV

  • Gestion du support client et assistance technique

  • Communication avec l’utilisateur (email, WhatsApp)

  • PrĂ©vention des fraudes et sĂ©curisation des services

  • AmĂ©lioration du site et de l’expĂ©rience utilisateur

  • Analyse statistique et mesure d’audience

  • Respect des obligations lĂ©gales

Les données ne sont jamais utilisées à des fins illégales ou non autorisées.

4. Base légale du traitement

Le traitement des données personnelles repose sur plusieurs bases légales :

  • L’exĂ©cution d’un contrat (commande et livraison du service)

  • Le consentement de l’utilisateur (formulaires, cookies)

  • L’intĂ©rĂŞt lĂ©gitime (sĂ©curitĂ©, amĂ©lioration du site)

  • Les obligations lĂ©gales (facturation, conformitĂ©)

5. Partage des données personnelles

Les données personnelles peuvent être partagées uniquement avec des prestataires nécessaires au bon fonctionnement du service, tels que :

  • Prestataires de paiement (PayPal, Stripe, etc.)

  • Services d’hĂ©bergement et serveurs

  • Outils de mesure d’audience (Google Analytics ou autres si utilisĂ©s)

  • Services de sĂ©curitĂ© et protection anti-fraude

Les données ne sont jamais vendues à des tiers.

6. Cookies et technologies similaires

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Pour plus d’informations, vous pouvez consulter notre Politique d’utilisation des cookies disponible sur le site.

7. Durée de conservation des données

Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités prévues, notamment :

  • DonnĂ©es de commande : durĂ©e nĂ©cessaire au suivi client et obligations lĂ©gales

  • DonnĂ©es support : durĂ©e nĂ©cessaire au traitement des demandes

  • DonnĂ©es de navigation : durĂ©e limitĂ©e selon les cookies utilisĂ©s

En général, les données peuvent être conservées jusqu’à 3 ans après le dernier contact ou la dernière commande, sauf obligation légale différente.

8. Sécurité des données

orcaiptvfr.fr met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles afin de protéger les données personnelles contre :

  • La perte

  • Le vol

  • L’accès non autorisĂ©

  • La modification ou divulgation

Cependant, aucun système n’étant totalement sécurisé, le site ne peut garantir une sécurité absolue.

9. Droits de l’utilisateur

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), l’utilisateur dispose des droits suivants :

  • Droit d’accès Ă  ses donnĂ©es personnelles

  • Droit de rectification

  • Droit de suppression (droit Ă  l’oubli)

  • Droit d’opposition

  • Droit Ă  la limitation du traitement

  • Droit Ă  la portabilitĂ© des donnĂ©es

  • Droit de retirer son consentement Ă  tout moment

Pour exercer ces droits, l’utilisateur peut contacter le support via l’email indiqué ci-dessous.

10. Suppression des données

L’utilisateur peut demander la suppression de ses données personnelles à tout moment.

Cependant, certaines données peuvent être conservées si la loi l’exige (exemple : obligations comptables ou légales).

11. Liens vers des sites tiers

Le site orcaiptvfr.fr peut contenir des liens vers des sites externes. Le site n’est pas responsable des pratiques de confidentialité de ces sites tiers.

Il est conseillé de consulter leurs politiques de confidentialité avant utilisation.

12. Modifications de la politique de confidentialité

orcaiptvfr.fr se réserve le droit de modifier cette Politique de confidentialité à tout moment afin de rester conforme à la législation ou en cas de changement technique.

Toute mise à jour sera publiée sur cette page.

13. Contact

Pour toute question concernant cette Politique de confidentialité ou pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter :

Site : orcaiptvfr.fr
Email : contact@orcaiptvfr.fr
WhatsApp : +33 6 44 65 51 85

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